Kontakt im Notfall

Bei Diebstahl oder Verlust von Karten, Dokumenten, Checks:
Hier finden sie unsere wichtigsten Notfall-Telefonnummern auf einen Blick.
 

Kartensperrung

0848 111 444 
im Ausland:  +41 848 111 444

0848 111 444 
im Ausland:  +41 848 111 444

0848 111 444 
im Ausland:  +41 848 111 444

031 710 12 15
im Ausland:  +41 31 710 12 15

Bei Einlöseschwierigkeiten, Verlust oder Diebstahl Ihrer Travelers Cheques wenden Sie sich bitte umgehend an den telefonischen Kundenservice Ihres Reiselandes. Der mehrsprachige Kundendienst steht Ihnen während 24 Stunden an 7 Tagen und das weltweit zur Verfügung.

0800 255 200 - für Anrufe aus der Schweiz (kostenlos)

im Ausland:  +44 207 365 4846

Bei Verlust oder Verdacht auf Missbrauch Ihrer Bank- oder Kreditarte empfehlen wir Ihnen, diese umgehend sperren zu lassen.

Sperrung E-Banking-Vertrag

Um Ihren TKB E-Banking-Vertrag zu sperren, stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

Vertrag selber sperren

  • Loggen Sie sich mit der richtigen Vertragsnummer ein und setzen Sie dreimal ein falsches Passwort.
  • Ihr Vertrag wird dadurch gesperrt.
  • Zu den Öffnungszeiten des Helpdesks können Sie später Ihre Identifikationsmerkmale telefonisch neu bestellen und Ihren Vertrag entsperren lassen.

Vertrag sperren lassen

Rufen Sie unseren Helpdesk E-Banking an - er ist werktags von 08.00 - 18.00 Uhr erreichbar:

0848 111 447
im Ausland:  +41 848 111 447

Aufhebung Vollmacht E-Banking

Falls Sie einem Dritten eine Vollmacht auf Ihre Konten oder Ihr Wertschriftendepot erteilt haben und diese aufheben wollen, dann wenden Sie sich bitte ans TKB Beratungscenter. Wir sind werktags von 08.00 - 18.00 Uhr für Sie da:

0848 111 444
im Ausland:  +41 848 111 444 

Beratungscenter

Mo - Fr von 08.00 - 18.00 Uhr
Kartensperrung 24 h

0848 111 444

Wartungsarbeiten E-Banking

Aufgrund von Wartungsarbeiten steht das TKB E-Banking und das Mobile Banking am Donnerstag, 14. Dezember 2017 von 22.00 Uhr bis ca. 24.00 Uhr nicht zur Verfügung.

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